隐私政策

这份政策覆盖诺亚体育官网的公开页面、工具与下载页、会员中心，以及你通过邮件或电话与客服沟通的全过程。浏览赛前笔记、查看射手榜排名并不需要填写任何资料；当你要绑定邮箱、同步收藏、留下阅读进度或获取安装包时，才会处理与账号相关的信息。

每一类信息都跟着一个具体功能走：装不上、绑不上、数据对不上时，这些记录能帮客服把问题定位到某一轮比赛或某一个版本上，减少来回确认的次数。

信息的使用围绕你正在做的事展开，不做与当前功能无关的延伸。

• 账号与邮箱绑定：注册后向你填写的邮箱发送验证邮件，确认邮箱归属；需要换绑时向新邮箱发送确认邮件，确认通过才更新绑定关系。绑定完成后，收藏、历史记录和下载版本信息可以在会员中心跨设备同步。
• 赛事日历与浏览偏好：记住你选中的联赛、赛季与筛选条件，让你下次打开射手榜或赛前笔记时直接落在关注的联赛上；新用户首次进入赛事日历会看到上赛季主客场胜率对比，作为读比赛的起点。
• 下载与版本更新：按你的系统与位数提供匹配的安装包，在 v6.4 等版本发布时给出更新提示，并保留你在会员中心管理过的下载记录。
• 客服与问题定位：客服读到你的来信后，按联赛与轮次调出对应数据，尽快给出可执行的答复。
• 内容与功能改进：汇总哪些联赛的赛前前瞻被读得更多、哪些栏目使用频率更高，用于安排每周 200 篇以上前瞻的选题顺序与功能迭代方向。

这些用途彼此独立，撤回某一项的同意不会影响你在站内继续阅读公开的赛事数据与前瞻内容。

诺亚体育使用浏览器本地存储记住你的使用偏好。这类数据留在你自己的设备上，不登录也能生效；绑定邮箱之后，其中的收藏与阅读进度会随账号同步到其他设备。

• 首访赛事日历对比：新用户第一次进入赛事日历会看到上赛季主客场胜率对比，系统记下你已查看的状态，之后不再自动弹出。想重新对照一次，可以在赛事日历设置中再次打开。
• 联赛筛选偏好：记住你上一次选择的联赛与赛季，下次进入射手榜专栏或赛前笔记时直接停留在该联赛，不用每回重新选。
• 本地收藏与阅读进度：你收藏的笔记条目与读到的位置先存在本机，绑定邮箱后在会员中心同步，换一台电脑也能接着看。

清理浏览器数据会一并清掉这些偏好，之后再次进入赛事日历会重新看到首访对比，联赛筛选回到初始状态。清理入口通常位于浏览器设置的“隐私与安全”或“网站数据”一栏。

为完成邮件发送、数据存储与客服响应，诺亚体育会借助服务商提供的技术能力。这些服务商按约定范围处理数据，只用于支撑对应服务，不得挪作他用。

• 邮件发送服务：用于投递邮箱验证、换绑确认和客服回复通知。
• 数据存储与云服务：用于保存账号绑定关系、下载记录与运行日志。
• 客服沟通系统：用于归档邮件与电话记录，让同一个问题由同一位客服跟进到底。

与诺亚体育合作的 26 家体育媒体和 14 家数据机构获得的是赛事数据、前瞻摘要与图表素材，其中不含会员邮箱与客服沟通内容。你的邮箱仅用于诺亚体育账号相关的验证、通知与客服答复。

不同类型的记录留在系统里的时间不一样，取决于它要解决什么问题。

传输过程走加密通道；内部按岗位分配可见范围，客服只能看到处理当前问题所需的那部分信息；关键操作留有记录，权限按周期复核；收集时只取完成对应功能所必需的内容，不额外扩项。

你可以对自己的信息提出查询、更正、删除、撤回同意和注销账号的请求，写信到 support@nuoya-official.com.cn 即可，工作日 9:00-18:00 内会收到回复。

• 查询与获取副本：来信写明要查询的邮箱或账号，客服核对邮箱归属后提供对应内容。
• 更正：邮箱填错或换绑未成功时，按换绑流程重新验证新邮箱即可更新绑定关系。
• 删除：可以要求删除收藏、阅读进度等具体记录，也可以要求清除账号关联信息。
• 撤回同意与注销账号：撤回某项同意后，该用途随即停止；注销完成后，该邮箱原有的收藏与阅读进度不再同步。

涉及赛事数据的疑问，来信时附上联赛与轮次，能明显缩短定位时间。电话渠道为 400-8691-3588，同样在工作日 9:00-18:00 接听。

本政策当前版本为 v3.2。当产品增加新的功能入口、或信息处理方式出现调整时，条款会同步改写并更新版本号；涉及账号、邮箱绑定与共享方式的调整，会在会员中心与本页开头位置给出提示，方便你在下次使用前先看一遍。

站内其他说明可参考使用说明；想了解版本与下载功能的细节，可前往工具与下载；需要人工答复，走联系我们。